Términos de Servicio (Terms of Service)

Última actualización: 24 de mayo de 2026

> Nota para el equipo, previa a la publicación: esta es una traducción fiel de los Terms of Service vigentes en sparkl.ing/terms-of-service (obtenidos directamente por fetch en vivo el 2026-09-22). Las direcciones de correo electrónico que figuran a continuación están asignadas temporalmente bajo el dominio sparklingcrypto.co, en espera de confirmación por parte del equipo, y deben confirmarse o modificarse antes de la publicación. No debe modificarse el contenido sustantivo de las Secciones 5, 6, 7, 9 y 15 a 19 sin revisión legal previa: son las disposiciones centrales sobre responsabilidad y jurisdicción. Las Secciones 18.2 y 19 contienen corchetes sin resolver (`[to be set by counsel]`) en el documento original; esto no es un error de traducción sino un vacío real del documento fuente que debe completar un asesor legal antes de la publicación. No debe inventarse una institución arbitral, una sede de arbitraje ni una ley aplicable, ni ninguna licencia o entidad colombiana.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("usted", el "Usuario") y Swarming Labs LTD ("Sparkling", "nosotros"), que regula el acceso y el uso de:

el sitio web de Sparkling en sparkl.ing;
el bot de Telegram de Sparkling y la interfaz de chat asociada;
cualquier aplicación, API, contenido o servicio relacionado que se provea (en conjunto, el "Servicio").

Al acceder o usar el Servicio, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos y nuestra Política de Privacidad, y que acepta quedar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo, no acceda ni use el Servicio.

Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad.

2. Definiciones

"Agente" significa una estrategia automatizada basada en reglas que el Usuario configura dentro del Servicio para monitorear mercados y proponer Transacciones sujetas a su aprobación.
"Billetera Custodiada" significa la billetera de activos digitales provista al Usuario por nuestro socio de Billetera, que mantiene las claves criptográficas en su nombre.
"Activo Digital" significa cualquier criptomoneda, token u otro activo basado en blockchain que el Servicio admita.
"Transacción" significa cualquier swap, posición de futuros perpetuos, posición en un mercado de predicción, transferencia u otra acción on-chain iniciada a través del Servicio.
"Contenido del Usuario" significa cualquier dato, instrucción, configuración u otro contenido que el Usuario envíe a través del Servicio.

3. Elegibilidad

Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que:

(a) tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar estos Términos;

(b) no es una Persona Restringida (según se define en la Sección 9.3);

(c) no se encuentra en, ni accede al Servicio desde, una Jurisdicción Restringida (según se define en la Sección 9.3);

(d) su uso del Servicio cumple con todas las leyes que le resulten aplicables;

(e) no ha sido previamente suspendido o dado de baja del Servicio;

(f) si actúa en representación de una entidad, cuenta con la facultad para obligar a esa entidad a estos Términos, en cuyo caso "usted" se refiere a dicha entidad.

Nos reservamos el derecho de verificar su elegibilidad en cualquier momento, incluso solicitando documentación de identificación.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

4.1 Registro

Para usar el Servicio, usted debe:

tener una cuenta de Telegram activa;
proporcionar una dirección de correo electrónico válida para la recuperación de la billetera;
completar cualquier verificación de identidad requerida conforme a la Sección 9;
aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.

Usted podrá tener una única cuenta, salvo que autoricemos lo contrario por escrito.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

mantener la seguridad y confidencialidad de su cuenta de Telegram, incluyendo la activación de la autenticación de dos factores en el propio Telegram;
mantener el acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su Billetera Custodiada;
toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo la actividad iniciada por cualquier persona que haya obtenido acceso a su cuenta de Telegram o a su correo electrónico de recuperación;
notificarnos con prontitud a `[email protected]` ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

No somos responsables por las pérdidas derivadas de un acceso no autorizado a su cuenta cuando la causa subyacente sea la falta de resguardo de su cuenta de Telegram, de su correo electrónico o de sus dispositivos.

5. El Servicio

5.1 Descripción

Sparkling es una interfaz de software que permite al Usuario:

solicitar cotizaciones y ejecutar swaps entre las cadenas y Activos Digitales admitidos;
abrir y gestionar posiciones de futuros perpetuos, cuando estén disponibles;
participar en mercados de predicción, cuando estén disponibles;
configurar Agentes que propongan Transacciones en función de reglas definidas por el Usuario;
ver el saldo de su billetera, el historial de transacciones y datos de mercado.

Toda Transacción requiere la confirmación explícita del Usuario. Los Agentes no ejecutan Transacciones sin su aprobación.

5.2 Lo que Sparkling no es

Sparkling no es:

un banco, agente de bolsa (broker-dealer), asesor de inversiones, futures commission merchant, transmisor de dinero (money transmitter) o proveedor de servicios monetarios (money services business);
una bolsa o sistema alternativo de negociación (ATS) registrado;
un custodio (la custodia la brinda nuestro socio de Billetera, ver Sección 6);
un fiduciario del Usuario en ningún carácter;
una fuente de asesoramiento financiero, legal, impositivo o contable.

La información presentada dentro del Servicio tiene fines exclusivamente informativos y no constituye una recomendación, invitación u oferta de compra o venta de ningún Activo Digital.

5.3 Elegibilidad para funciones específicas

Ciertas funciones, incluidos los futuros perpetuos y los mercados de predicción, pueden no estar disponibles en su jurisdicción o para usted en particular, en función de restricciones regulatorias. Podemos restringir, suspender o modificar la disponibilidad de funciones en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad para nosotros.

6. Billetera Custodiada

6.1 Estructura de custodia

La Billetera Custodiada es provista por nuestro socio de Billetera (Wallet by Telegram). El socio de Billetera, y no Sparkling, mantiene las claves criptográficas asociadas a su billetera.

Al crear una Billetera Custodiada a través del Servicio, usted también acepta quedar sujeto a los términos de servicio y la política de privacidad del socio de Billetera.

6.2 No es autocustodia

La Billetera Custodiada no es una billetera de autocustodia. Usted no recibe frases semilla (seed phrase) ni acceso directo a la clave privada. La recuperación de la billetera se realiza mediante una contraseña de un solo uso enviada por correo electrónico a través del socio de Billetera. Si usted requiere autocustodia, no use la función de Billetera Custodiada; utilice, en cambio, una billetera de autocustodia independiente de su elección.

6.3 Sin seguro de depósitos

Los Activos Digitales mantenidos en la Billetera Custodiada no están asegurados por ningún programa gubernamental de seguro de depósitos (incluidos el FDIC en Estados Unidos, el FSCS en el Reino Unido o esquemas equivalentes en otros países) y no están protegidos por ningún esquema de protección al inversor en valores (incluido el SIPC en Estados Unidos).

8. Obligaciones del Usuario

Usted acepta que:

(a) proporcionará información precisa, actual y completa al registrarse, y la mantendrá actualizada;

(b) cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relativas a valores negociables, derivados, prevención de lavado de activos, sanciones, impuestos y protección al consumidor;

(c) usará el Servicio únicamente con fines personales y no comerciales, salvo que hayamos autorizado el uso comercial por escrito;

(d) verificará cada Transacción antes de confirmarla;

(e) mantendrá la seguridad de sus dispositivos, cuentas y credenciales de recuperación;

(f) informará con prontitud incidentes de seguridad y sospechas de actividad no autorizada;

(g) cooperará con solicitudes razonables de información necesarias para el cumplimiento normativo, la prevención de fraude o la resolución de controversias.

Usted acepta que no:

(h) usará el Servicio en violación de ninguna ley, regulación, programa de sanciones u orden judicial;

(i) proporcionará información falsa, engañosa o fraudulenta;

(j) suplantará a ninguna persona o entidad, ni tergiversará su afiliación;

(k) incurrirá en manipulación de mercado de ningún tipo, incluyendo wash trading, spoofing, layering, ramping, esquemas de pump-and-dump o actividad coordinada destinada a afectar artificialmente los precios;

(l) lavará activos provenientes de delitos, financiará el terrorismo o facilitará de otro modo delitos financieros;

(m) eludirá restricciones geográficas, controles de acceso basados en IP o requisitos de KYC (incluso mediante VPN, proxy o identificación falsa);

(n) intentará obtener acceso no autorizado al Servicio, a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas;

(o) examinará, escaneará, extraerá datos (scraping), realizará ingeniería inversa, decompilará o de otro modo extraerá código fuente o datos del Servicio, salvo en la medida expresamente permitida por la ley;

(p) introducirá virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso en el Servicio;

(q) usará bots, scripts, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al Servicio, distintos de los Agentes que nosotros proveemos;

(r) revenderá, sublicenciará, ofrecerá bajo marca blanca o explotará comercialmente el Servicio o cualquier parte de él sin nuestro acuerdo previo por escrito;

(s) infringirá derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona;

(t) usará el Servicio para hostigar, amenazar, difamar o dañar a cualquier persona.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión o baja de su cuenta (Sección 14), a la denuncia ante las autoridades y a responsabilidad civil o penal.

9. Cumplimiento Normativo

9.1 KYC y prevención de lavado de activos

Podemos requerir verificación de identidad ("KYC") al momento de crear la cuenta, antes del acceso a funciones específicas, de forma periódica, o en respuesta a Transacciones concretas. El KYC puede incluir:

la presentación de una identificación emitida por un gobierno;
la presentación de un comprobante de domicilio;
la presentación de una foto o video en vivo para verificación biométrica;
la presentación de documentación sobre el origen de los fondos;
responder preguntas sobre la naturaleza y el propósito de sus Transacciones.

Podemos suspender o restringir su cuenta mientras esté pendiente la finalización del KYC. Podemos negarnos, a nuestro exclusivo criterio, a verificar su identidad, en cuyo caso cerraremos su cuenta y le devolveremos los fondos asociados (sujeto a restricciones legales).

9.2 Verificación de sanciones

Verificamos a los Usuarios y a las Transacciones contra las listas de sanciones que mantienen la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos ("OFAC"), la Unión Europea, el Reino Unido, las Naciones Unidas y otras autoridades aplicables. Podemos bloquear, congelar o denunciar Transacciones que involucren a personas, entidades o jurisdicciones sancionadas, según lo exija la ley.

9.3 Jurisdicciones y Personas Restringidas

"Jurisdicción Restringida" significa cualquier país, región o territorio sujeto a sanciones integrales de Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido o las Naciones Unidas, que actualmente incluye:

Cuba;
Irán;
Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea);
Siria;
las regiones de Crimea, Donetsk, Lugansk y Zaporiyia de Ucrania;
cualquier otra jurisdicción que designemos oportunamente y publiquemos en nuestro sitio web.

La lista de Jurisdicciones Restringidas también puede incluir jurisdicciones donde el Servicio no cuenta con la licencia o el registro requeridos, incluidas aquellas jurisdicciones en las que la negociación de futuros perpetuos o los mercados de predicción no están legalmente disponibles para usuarios minoristas.

"Persona Restringida" significa cualquier persona que:

sea ciudadana, residente o se encuentre en una Jurisdicción Restringida;
figure en cualquier lista de sanciones que mantengan OFAC, la Unión Europea, el Reino Unido, las Naciones Unidas u autoridades equivalentes;
sea propiedad, en un 50% o más (en conjunto), de una o más personas sancionadas;
esté sujeta de otro modo a restricciones legales que impidan prestarle servicios.

Usted declara que no es una Persona Restringida y que su uso del Servicio no infringe ninguna ley de sanciones o de control de exportaciones. Usted acepta notificarnos de inmediato si pasa a ser una Persona Restringida.

10. Impuestos

Usted es el único responsable de determinar qué impuestos, si los hubiera, se aplican a sus Transacciones, y de declararlos y pagarlos a las autoridades fiscales correspondientes. Sparkling no brinda asesoramiento impositivo. Podemos estar obligados a informar Transacciones a las autoridades fiscales o a proporcionarle documentación de reporte impositivo; la cooperación con dicho reporte no lo exime de sus propias obligaciones independientes.

11. Comisiones

11.1 Comisiones de Sparkling

Cobramos comisiones por el uso del Servicio. Las comisiones aplicables se muestran en cada cotización antes de que usted confirme una Transacción. Los cuadros de comisiones vigentes se publican en nuestro sitio web y pueden actualizarse con un preaviso mínimo de 30 días, salvo cuando la ley o las condiciones de mercado exijan un plazo menor.

11.2 Comisiones de red

Las comisiones de red (gas) necesarias para procesar Transacciones en la blockchain subyacente son pagadas por el Usuario y se trasladan a su costo real. Las comisiones de red no son reembolsables, ni siquiera para Transacciones que fallen por congestión de la red, slippage u otras condiciones on-chain.

11.3 Comisiones de terceros

Los proveedores de liquidez, las plataformas de liquidación y otros terceros pueden cobrar sus propias comisiones, las cuales quedan reflejadas en el precio de ejecución cotizado.

12. Propiedad Intelectual

12.1 Nuestros derechos

El Servicio, incluidos todo el software, diseños, textos, gráficos, logotipos, marcas y demás contenido (con exclusión del Contenido del Usuario y de los componentes de código abierto), es propiedad de Swarming Labs LTD o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Servicio con fines personales y no comerciales, sujeta a estos Términos.

Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

12.2 Su Contenido del Usuario

Usted conserva la titularidad del Contenido del Usuario que envíe. Usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, almacenar, reproducir, modificar y exhibir el Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio.

12.3 Comentarios y sugerencias

Si usted proporciona sugerencias, comentarios o ideas sobre el Servicio, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos sin restricción ni compensación a su favor.

13. Servicios de Terceros

El Servicio se integra con, y provee enlaces a, servicios de terceros, incluidos la Billetera Custodiada, capas de liquidación, proveedores de liquidez y exploradores de blockchain. No somos responsables por el contenido, la exactitud, la disponibilidad, los términos o las prácticas de ningún servicio de terceros. Su interacción con servicios de terceros se rige por los términos propios de estos.

14. Suspensión y Terminación

14.1 Por nuestra parte

Podemos suspender o dar de baja su acceso al Servicio, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluso si:

consideramos que usted ha incumplido estos Términos o alguna ley;
estamos obligados a hacerlo por ley, orden judicial o directiva regulatoria;
sospechamos razonablemente fraude, lavado de activos, manipulación de mercado u otra actividad prohibida;
discontinuamos el Servicio o alguna función;
así lo exige el mantenimiento o la respuesta a un incidente de seguridad.

Al producirse la baja, su derecho de acceso al Servicio cesa de inmediato. Le brindaremos una oportunidad razonable de retirar los Activos Digitales de su Billetera Custodiada, sujeto a restricciones legales (incluidas las retenciones exigidas por sanciones, normativa antilavado u órdenes judiciales).

14.2 Por parte del Usuario

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos a `[email protected]` o mediante la configuración dentro de la aplicación, sujeto a cualquier obligación vigente (incluidas posiciones de futuros perpetuos abiertas).

14.3 Supervivencia

Las Secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo las Secciones 7 (Divulgación de Riesgos), 10 (Impuestos), 12 (Propiedad Intelectual), 15 (Exenciones de Responsabilidad), 16 (Limitación de Responsabilidad), 17 (Indemnidad), 18 (Resolución de Controversias), 19 (Ley Aplicable) y cualquier obligación de pago devengada) sobreviven a la terminación.

15. Exenciones de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROVEE "TAL COMO ESTÁ" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, título, goce pacífico, exactitud y ausencia de virus informáticos u otro código dañino; las garantías derivadas de usos, costumbres o prácticas comerciales; las garantías de que el Servicio será ininterrumpido, seguro, libre de errores o de inexactitudes; las garantías sobre el valor, la utilidad, el desempeño o el tratamiento regulatorio de cualquier Activo Digital, o su soporte futuro; y las garantías respecto del precio de ejecución, la liquidez o el rendimiento de las transacciones.

Ningún consejo o información obtenida de nosotros a través del Servicio genera garantía alguna que no esté expresamente establecida en estos Términos.

16. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

(a) En ningún caso Swarming Labs LTD, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios o licenciantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluidos los daños por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de reputación (goodwill), pérdidas de negociación, interrupción del negocio o servicios sustitutos, que surjan de, o se relacionen con, el Servicio o estos Términos, cualquiera sea la teoría de responsabilidad invocada, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños.

(b) Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo derivado de, o relacionado con, el Servicio o estos Términos se limita al mayor entre (i) las comisiones que usted haya pagado a Sparkling en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo, o (ii) cien dólares estadounidenses (US$100).

No somos responsables por pérdidas derivadas de movimientos de mercado, fallas de contratos inteligentes, forks de blockchain, interrupciones de servicios de terceros, fallas de seguridad de su parte, sus decisiones de negociación, o cualquier causa fuera de nuestro control razonable.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o daños. En esas jurisdicciones, las limitaciones anteriores se aplican en la máxima medida permitida por la ley.

17. Indemnidad

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Swarming Labs LTD y a sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de, o se relacione con:

su uso del Servicio;
su Contenido del Usuario;
su incumplimiento de estos Términos;
su incumplimiento de la ley aplicable;
su violación de los derechos de cualquier tercero;
cualquier obligación impositiva derivada de sus Transacciones.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnidad, en cuyo caso usted acepta cooperar con nuestra defensa.

18. Resolución de Controversias

18.1 Resolución informal

Antes de presentar cualquier reclamo formal, usted acepta contactarnos primero a `[email protected]` e intentar resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.

18.2 Arbitraje vinculante

Si la resolución informal fracasa, toda controversia, conflicto o reclamo que surja de, o se relacione con, estos Términos, el Servicio o su relación con Sparkling (incluidas las cuestiones de formación, validez o terminación) se resolverá mediante arbitraje final y vinculante, salvo lo previsto a continuación.

El arbitraje se administrará de acuerdo con las reglas de [institución arbitral a determinar por asesoría legal] vigentes al momento de la controversia. El arbitraje será conducido por un único árbitro, en idioma inglés, con sede en [sede a determinar por asesoría legal].

El árbitro podrá otorgar cualquier reparación que un tribunal pudiera otorgar.

> Nota: el documento original de Sparkling aún no especifica la institución arbitral ni la sede del arbitraje; se trata de corchetes abiertos en la fuente misma, no de un error de traducción. No deben completarse estos campos por cuenta propia: requieren una decisión del equipo legal de Sparkling.

18.3 Renuncia a acciones colectivas

Usted y Sparkling acuerdan que las controversias se resolverán únicamente de forma individual. Ninguna de las partes podrá iniciar ni participar en una acción de clase, una acción colectiva o una acción representativa.

18.4 Excepciones

Cualquiera de las partes podrá iniciar una acción judicial para:

obtener una medida cautelar en protección de la propiedad intelectual;
la ejecución de un laudo arbitral;
cuestiones de menor cuantía dentro de los límites de competencia de los tribunales de menor cuantía.

18.5 Exclusión voluntaria (opt-out) dentro de los 30 días

Usted puede excluirse de las disposiciones de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas de las Secciones 18.2 y 18.3 enviando una notificación por escrito a `[email protected]` dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos, indicando claramente que desea excluirse. La exclusión no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

19. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de [jurisdicción de la ley aplicable, a confirmar con asesoría legal en función de la entidad operativa], sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Sujeto a la Sección 18, los tribunales de [tribunales de la jurisdicción de la ley aplicable] tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier asunto no sujeto a arbitraje.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no resulta aplicable.

> Nota: esta sección también contiene, en el original, corchetes sin resolver respecto de la ley aplicable y el tribunal competente. No debe completarse con una jurisdicción colombiana: esto debe ser confirmado por el equipo legal de Sparkling.

20. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia, mediante notificación dentro de la aplicación, correo electrónico, o ambos. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la versión actualmente vigente. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigencia constituye la aceptación de los Términos modificados.

Si usted no está de acuerdo con una modificación, su único recurso es cerrar su cuenta antes de que la modificación entre en vigencia.

21. Notificaciones

21.1 Hacia el Usuario

Podemos notificarle mediante avisos dentro de la aplicación, correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, o publicación en nuestro sitio web. Las notificaciones se consideran realizadas al momento de su envío (en el caso de avisos dentro de la aplicación y correo electrónico) o 24 horas después de su publicación (en el caso del sitio web).

21.2 Hacia nosotros

Las notificaciones dirigidas a nosotros deben realizarse por escrito y enviarse a:

Swarming Labs LTD

Intershore Chambers, Road Town, Tortola

Islas Vírgenes Británicas

Con copia por correo electrónico a: `[email protected]`

Las notificaciones se consideran realizadas al momento de su recepción física en la dirección postal.

22. Cesión

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos, ni ninguno de sus derechos u obligaciones, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de la totalidad o de una parte sustancial de nuestros activos, o por efecto de la ley.

Cualquier intento de cesión que infrinja esta Sección será nulo.

23. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de un derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

24. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable a funciones específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Sparkling respecto del Servicio, y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos.

25. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos cuando el incumplimiento o la demora sea causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de la naturaleza, guerra, terrorismo, pandemia, medidas gubernamentales, conflictos laborales, fallas de internet o telecomunicaciones, fallas de redes blockchain, o interrupciones de servicios de terceros.

26. Relación entre las Partes

Nada de lo dispuesto en estos Términos crea una sociedad, un joint venture, una relación de agencia, de empleo o fiduciaria entre usted y Sparkling.

27. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

Propósito	Correo electrónico
Consultas generales	`[email protected]`
Notificaciones legales y emplazamientos	`[email protected]`
Vulnerabilidades de seguridad	`[email protected]`
Privacidad y derechos sobre datos	`[email protected]`

Domicilio postal:

Swarming Labs LTD

Intershore Chambers, Road Town, Tortola

Islas Vírgenes Británicas

FAQ

7.1 Riesgo de mercado

Los precios de los Activos Digitales son altamente volátiles. El valor de sus tenencias puede disminuir rápida y significativamente, incluso hasta cero. El rendimiento pasado no predice resultados futuros. Usted puede perder parte o la totalidad de los fondos que deposite.

7.2 Riesgo de apalancamiento y liquidación

Los futuros perpetuos utilizan apalancamiento. El apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas. Una posición apalancada puede ser liquidada en su totalidad si el mercado se mueve en su contra, incluso durante picos breves de volatilidad. Las tasas de financiamiento (funding rates) pueden imponer costos continuos sobre las posiciones abiertas. Los requisitos de margen pueden cambiar sin previo aviso.

7.3 Riesgo de contratos inteligentes y protocolos

Las Transacciones interactúan con contratos inteligentes y protocolos en blockchains públicas. Estos contratos pueden contener errores, vulnerabilidades o fallas de diseño que podrían resultar en la pérdida parcial o total de los fondos. Los puentes (bridges), oráculos y agregadores introducen puntos de falla adicionales.

7.4 Riesgo regulatorio

El estatus legal de los Activos Digitales, las finanzas descentralizadas, los mercados de predicción y actividades similares es incierto y está en evolución en muchas jurisdicciones. Los cambios en la ley o la regulación pueden restringir su acceso al Servicio, hacer que ciertos Activos Digitales dejen de ser negociables, imponer obligaciones impositivas o afectar de otro modo, en forma sustancial, el valor o la utilidad de sus tenencias. Usted es el único responsable de monitorear los desarrollos legales que le resulten aplicables.

7.5 Riesgo tecnológico

El Servicio depende de la disponibilidad y seguridad continuas de la plataforma de mensajería Telegram, de las blockchains públicas donde liquidan las Transacciones, y de la infraestructura de internet, los proveedores de nube y las API de terceros. La interrupción, falla o compromiso de cualquiera de estos elementos puede impedirle acceder al Servicio o ejecutar Transacciones a los precios deseados, incluso durante períodos de volatilidad aguda del mercado.

7.6 Riesgo de contraparte

Las Transacciones ejecutadas a través del Servicio involucran contrapartes (proveedores de liquidez, plataformas de liquidación, socios custodios). La falla, insolvencia o mala conducta de cualquier contraparte puede afectar su capacidad de acceder a los fondos o de ejecutar Transacciones.

7.7 Riesgo de slippage, gas y precio

Los precios cotizados son estimaciones. El precio de ejecución real puede diferir por movimientos de mercado, slippage, congestión de red o transacciones competidoras. Las comisiones de red (“gas”) son pagadas por el Usuario y no son reembolsables, ni siquiera para Transacciones que fallen en ejecutarse por condiciones de la red.

7.8 Forks, airdrops y cambios de red

Las blockchains pueden sufrir forks, actualizaciones u otros cambios de consenso. No asumimos compromiso alguno de dar soporte a ningún fork, airdrop o evento de red en particular, y podemos negarnos a acreditarle activos resultantes de tales eventos. Los cambios de red también pueden afectar retroactivamente la validez de las Transacciones o las características de los activos.

7.9 Irreversibilidad

Las Transacciones on-chain son irreversibles una vez transmitidas y confirmadas. No podemos recuperar fondos enviados a direcciones incorrectas, enviados a contrapartes fraudulentas o perdidos de otro modo por error del Usuario o por la acción de un tercero.

7.10 Ausencia de asesoramiento de inversión

El Servicio no brinda asesoramiento de inversión, financiero, legal, impositivo o contable. Cualquier información, material o función disponible a través del Servicio tiene fines exclusivamente informativos generales. Usted es el único responsable de evaluar los méritos y riesgos de cualquier Transacción. Consulte a profesionales independientes según corresponda.